কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা: মানবিক পেশায় মানুষ ও প্রযুক্তির মেলবন্ধন
টাইম ম্যাগাজিন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা নিয়ে একটি বিশেষ সংখ্যা প্রকাশ করেছে। ‘কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা: সম্ভাবনার নতুন যুগ’ শিরোনামের এই বিশেষ সংখ্যাটির সামগ্রী বর্ণনা, উধৃতি এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য-ব্যাখ্যা প্রথম আলোর জন্য লিখেছেন ইশতিয়াক মান্নান। এখানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কিছু প্রধান দিক রয়েছে যা বুদ্ধিবৃত্তিক পেশাগুলিকে বদলাচ্ছে:
সমাজের শুরু থেকেই প্রযুক্তির দ্রুত বিকাশ মানুষের চিন্তাভাবনা, কাজের ধরন এবং সামগ্রিক ক্ষমতাকে বহুগুণে এবং বহুমাত্রায় বদলে দিয়েছে। যখন অটোমেশন প্রথম আসে, আমরা ভেবেছিলাম শুধু শারীরিক শ্রমের কাজগুলিই বিপদে পড়বে, কিন্তু বুদ্ধিবৃত্তিক কাজগুলি অটোমেশনের প্রভাবের বাইরে থাকবে।
কিন্তু কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) সেই ধারণাকে ভেঙে দিয়েছে। ম্যাকেনজির বিশ্লেষণ অনুযায়ী, পিএইচডি এবং স্নাতকোত্তর ডিগ্রিধারীদের উপযুক্ত কাজের ৫৭% এবং স্নাতক ডিগ্রিধারীদের কাজের ক্ষেত্রে ৬০% এখন জেনারেটিভ এআই-এর দখলে বা প্রভাবাধীন।
তাই যারা বুদ্ধিবৃত্তিক পেশায় রয়েছেন, যেমন ব্যাংকার, আইনজীবী, প্রকৌশলী, স্থপতি, গবেষক, সফ্টওয়্যার ডেভেলপার, তাদের কাজ জেনারেটিভ এআই দ্রুতই বদলে দিচ্ছে এবং বদলাবে। এই পরিবর্তন অটোমেশনের কারণে শ্রমিকদের বড় আকারের কাজ হারানোর মতো নয় বরং এটি কীভাবে কাজ করা হবে (মানুষ কী করবে, কতটুকু করবে, কিভাবে করবে এবং এআই কতটুকু করবে ইত্যাদি) সে সম্পর্কে পরিবর্তন ঘটবে।
সিটি ব্যাংক বেশ কিছু বছর ধরেই তাদের গ্রাহকদের চাহিদা, সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্যাটার্ন, ঝুঁকি কমানো এবং ব্যবসা পরিচালনা করার জন্য এআই ব্যবহার করছে। তবে জেনারেটিভ এআই ব্যাপকভাবে জনপ্রিয় হলে, গোল্ডম্যান স্যাকস, জেপি মরগানের মতো ব্যাংকগুলো এটি ব্যবহার না করার পক্ষে অবস্থান নিয়েছিল। কিন্তু কয়েক মাসের মধ্যে তাদের সবার অবস্থান পরিবর্তিত হয়েছে। ২০১৩ সালের জুলাই মাসে লিঙ্কডইনে সিটি ব্যাংকের প্রধান নির্বাহী জেন ফ্রেজার লিখেছেন, ‘সামগ্রিকভাবে, জেনারেটিভ এআই ব্যবহার না করার ঝুঁকি এটি ব্যবহার করার ঝুঁকির চেয়ে অনেক বেশি।’
আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি এই মুহুর্তে কর্মদক্ষতা এবং কার্যকারিতা বাড়ানোর জন্য এআই ব্যবহার করার বিকল্প দেখছে না। তারা বিশ্বাস করে যে কীভাবে ক্লায়েন্টদের সাথে যুক্ত হওয়া উচিত, সেবা দেওয়া উচিত, নিয়মাবলী অনুসরণ করা উচিত এবং নিয়ন্ত্রণ আরোপ করা উচিত, সে সমস্ত কিছু এআই ব্যবহারের কারণে পরিবর্তিত হবে। জেপি মরগান ঘোষণা করেছে যে তারা ইমেল বিশ্লেষণে দুর্নীতি এবং জালিয়াতি রোধে একটি বিশাল ভাষা মডেল ব্যবহার করবে। এলি ব্যাংক মাইক্রোসফটের সাথে অংশীদারিত্ব করে একটি চ্যাটজিপিটি-সমর্থিত এআই মডেল তৈরি করেছে যা ব্যাংকের তথ্য বিশ্লেষণ, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং অন্যান্য অভ্যন্তরীণ কার্য পরিচালনা করে।
এই সিরিজের একটি পর্বে, আমি উল্লেখ করেছি কীভাবে দু’জন আইনজীবী বিনা আবেদনপত্রেই শাস্তিমূলক জরিমানা দিতে চ্যাটজিপিটি ব্যবহার করেছিল। তারা যে ব্রিফটি তৈরি করেছিল তা একটি ভুয়া মামলার রেফারেন্স দিয়ে তৈরি হয়েছিল। জাল তথ্য তৈরি করে আইন পেশাকে বিপদের মুখে ফেলার পাশাপাশি, এই চ্যাটবটগুলি ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষায়ও অত্যন্ত দুর্বল, যা এই পেশার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
এই ভুলগুলি এআই-এর উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। যখনই কারো ভুল ধরা পড়ে, পরবর্তী সংস্করণে সেই ধরণের ভুলের প্রতিরোধক যোগ করা হয়।
আইনজীবীরা দীর্ঘদিন ধরে তথ্য বিশ্লেষণ এবং গবেষণার জন্য ‘লেক্সিসনেক্সিস’ বা ‘থমসন রয়টার্স’ এর মতো বিশেষ ডেটাবেজ ব্যবহার করে আসছেন। ‘লেক্সিসনেক্সিস’ কিছুদিন ধরেই তাদের সার্চ প্রযুক্তির মধ্যে মেশিন লার্নিং এবং এআই ক্ষমতা যুক্ত করে আসছে। জেনারেটিভ এআইয়ের উদ্ভাবনের ফলে, তারা এখন এই বিশেষ ডেটাবেজ ব্যবহার করে একটি বিশাল ভাষা মডেল প্রশিক্ষণ নেবে। বোঝা যাচ্ছে, সেই মডেল থেকে ভুল বা জাল তথ্য বা কেস রেফারেন্স দেওয়ার সম্ভাবনা নেই।
‘থমসন রয়টার্স’ ‘কো-কাউন্সেল’ নামে একটি বিশেষ এআই মডেল অধিগ্রহণ করেছে যা একটি আইনি সহকারীর কাজ করবে। চ্যাটজিপিটির একটি কাস্টম সংস্করণ, এই সহকারী ইউনিফর্ম বার পরীক্ষার মাল্টিপল চয়েস এবং লিখিত পরীক্ষা উভয়ই পাস করেছে! ‘কো-কাউন্সেল’ একজন দক্ষ সহকারীর মতো জবানবন্দি প্রস্তুত করতে, বিস্তারিত আইনি গবেষণা মেমো লিখতে, বা একটি চুক্তি থেকে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলি চিহ্নিত করতে পারে, বিশেষ করে সেই অংশগুলি যা নীতিমালা বা আইনের সাথে সামঞ্জ
